Kako kupovat

Kupnja u našoj trgovini regulirana je uvjetima poslovanja, u nastavku ćete pronaći kratke upute za ugodnu kupovinu.

Odabir proizvoda

Odaberite proizvod koji želite kupiti u pojedinačnoj kategoriji ili putem pretraživanja. Odabrani proizvod stavite u košaricu pritiskom na gumb Kupiti. Kategoriju odaberite u izborniku lijevo na stranici (na nekim mobitelima morate otvoriti padajući izbornik u gornjem desnom kutu). U pojedinačnim kategorijama zatim možete filtrirati stavke prema traženim parametrima.

Nakon što ste kompletirali narudžbu, možete prijeći u košaricu, popuniti podatke za dostavu te odabrati način dostave i plaćanja.

Odabir načina dostave i plaćanja

U košarici odaberite način dostave i plaćanja koji vam najviše odgovara. Za svaku varijantu dostave vidjet ćete koliko je potrebno platiti i možete saznati očekivani datum isporuke.

Podaci o dostavi i plaćanju

Za unos podataka o isporuci u košarici možete birati između četiri varijante:

• Kupnja bez registracije: za jednokratnu kupnju dovoljno je da unesete adresu za dostavu (eventualno i adresu za plaćanje ukoliko je različita).
• Nova registracija: ovaj postupak se ne razlikuje mnogo od kupnje bez registracije, jednostavno samo unesete zaporku. Sustav će vam kreirati novi korisnički račun u kojem možete jasno vidjeti povijest svojih narudžbi, možete ispisati račun ili online pratiti isporuku pošiljke.
• Prijava: ukoliko već imate svoj korisnički račun, možete se direktno prijaviti u košarici za kupovinu. Sustav automatski popunjava adresu za dostavu (i podatke za fakturisanje) iz vašeg korisničkog računa.
• Zaboravljena zaporka: u slučaju da već imate kreiran korisnički račun, ali se ne sjećate zaporke, možete je nanovo poslati na svoju e-mail adresu.

Slanje narudžbe

Nakon što popunite sva potrebna polja, možete nastaviti sa slanjem narudžbe pritiskom na “Dovrši narudžbu”. Sustav provjerava sve unesene podatke i ako ne pronađe grešku, narudžba će biti zaprimljena. O daljnjim postupcima bit ćete obaviješteni e-mailom na adresu koja je navedena u podacima za dostavu.

Plaćanje bankovnim prijenosom

Ukoliko ste u košarici odabrali opciju plaćanje bankovnim transferom, nakon primljene narudžbe biće vam prikazani podaci potrebni za plaćanje. Radi bržeg unosa podataka za plaćanje možete koristiti QR kod. Pošiljka će biti poslana nakon što uplata sjedne na naš račun. Ako pošaljete uplatu na naš Fio račun, ona će biti odobrena odmah, bez obzira iz koje banke šaljete novac. Molimo vas da obavezno unesete poziv na broj (broj narudžbe) kako bismo ispravno dodijelili uplatu vašoj narudžbi.

Online plaćanje

Možete izvršiti online plaćanje pritiskom na dugme plaćanje online, koje će vas preusmjeriti na platformu za plaćanje. Ukoliko plaćanje putem interneta iz bilo kojeg razloga ne uspije (npr. neovlaštene internet transakcije na vašoj platnoj kartici), možete promijeniti način plaćanja. Nakon uspješnog plaćanja , bit ćete preusmjereni nazad na našu e-trgovinu i tim će narudžba biti dovršena.

Dostava narudžbe

Nakon što pošiljku uručimo odabranom prijevozniku, poslat ćemo Vam e-mailom broj za praćenje pošiljke. Zatim možete pratiti kretanje vaše pošiljke na web stranici prijevoznika. U slučaju osobnog preuzimanja, obavijestit ćemo Vas e-mailom kada paket bude spreman za preuzimanje.